Implementasi Komunikasi Antar Budaya di Wilayah Urban: Sebuah Pengalaman dari Jambi

Abstract

Penelitian ini secara umum bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang menyebabkan masyarakat Kelurahan Cempaka Putih tetap saling toleransi komunikasi di tengah banyaknya perbedaan budaya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan datanya berupa: observasi, wawancara, dan dokumentasi. Dengan pendekatan tersebut, maka diperoleh hasil penelitian sebagai berikut: (1)  Bentuk-bentuk budaya pada masyarakat Kelurahan Cempaka Putih Kecamatan Jelutung, Kota Jambi antara lain adalah: Terdapat budaya yaang heterogen yakni, budaya Melayu, Minang, Jawa, Sunda, Bugis, Ambon, dan Tionghoa dengan menggunakan bentuk komunikasi sirkular, bentuk komunikasi antar kelompok; yang terbagi kepada komunikasi kelompok kecil dan besar, komunikasi bentuk keluarga multi etnis, bentuk komunikasi linear, dan bentuk komunikasi personal. (2) Adapun proses komunikasi antar budaya pada masyarakat Kelurahan Cempaka Putih, Kecamatan Jelutung Kota Jambi adalah: akulturasi budaya. Proses akulturasi pada keluarga beda budaya yaitu memahami sikap, karakter dan bahasa yang dibawa oleh masing-masing budaya. Masyarakat di Kelurahan Cempaka Putih dengan seiringnya waktu di tengah banyaknya perbedaan budaya, mereka menjunjung tinggi semboyan Indonesia yakni Bhinneka Tunggal Ika. (3) Adapun penerapan komunikasi antar budaya pada masyarakat Kelurahan Cempaka Putih, Kecamatan Jelutung, Kota Jambi dimulai daripada lingkungan keluarga.