Jurnal Margin is a journal published by the Program Studi Perbankan Syariah UIN Sulthan Thaha Saifuddin Jambi. published 2 times a year in April and September. Subject areas include, but are not limited to the following fields: Islamic Banking Islamic Bank Information System Islamic Bank Audit Islamic Bank Management Islamic Bank Risk Management Islamic Bank Marketing Management Islamic Bank Liquidity Management Ethics Of Islamic Banking Legal Drafting Of Islamic Bank Analysis Of Islamic Bank Financial Reports
International Journal of Islamic Education, Research, and Multiculturalism is published under the terms of Creative Commons Attribution 4.0 International License / Attribution - Non Commercial-Share Alike 4.0 International (CC BY-NC-SA 4.0) This license permits anyone to copy and redistribute this material in any form or format, compose, modify and obtain these materials for any purpose, as long as they give credit to the author for the original copyright.
ANALISIS PENERAPAN AKAD RAHN DI PT. PEGADAIAN UNIT PELAYANAN SYARIAH SIMPANG MAYANG KOTA JAMBI
Pegadaian Syariah merupakan salah satu bentuk lembaga keuangan non-bank yang menawarkan solusi pembiayaan mikro secara cepat, mudah, dan sesuai prinsip- prinsip syariah, khususnya melalui produk rahn emas. Produk ini memungkinkan masyarakat memperoleh dana dengan jaminan emas tanpa unsur riba, namun jumlah nasabah di Unit Pelayanan Syariah (UPS) Simpang Mayang Kota Jambi mengalami fluktuasi pada periode 2019–2023. Kondisi ini menunjukkan adanya kendala baik dari aspek internal, seperti strategi pemasaran dan sosialisasi, maupun eksternal berupa persaingan dengan lembaga keuangan lain dan rendahnya literasi masyarakat terhadap ekonomi syariah. Penelitian ini bertujuan menganalisis penerapan gadai emas di UPS Simpang Mayang serta mengidentifikasi kendala yang dihadapi. Dengan pendekatan kualitatif deskriptif, penelitian menelaah penerapan akad qard, rahn, dan ijarah serta strategi pemasaran yang digunakan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan gadai emas pada dasarnya telah sesuai dengan fatwa DSN-MUI, namun tantangan utama masih terletak pada kurangnya edukasi, keterbatasan promosi, dan persaingan pasar. Temuan ini diharapkan memberi kontribusi dalam pengembangan layanan keuangan syariah yang lebih inklusif, meningkatkan daya saing Pegadaian Syariah, serta memperkuat literasi masyarakat terhadap prinsip ekonomi Islam.
Hak Cipta (c) 2025 MARGIN: Journal of Islamic Banking https://creativecommons.org/licenses/by/4.0
PENGARUH GAYA HIDUP DAN PERILAKU KEUANGAN SYARIAH TERHADAP KEPUTUSAN MENABUNG DI BANK SYARIAH INDONESIA (Studi Kasus Masyarakat Rimbo Bujang)
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk membuktikan apakah terdapat pengaruh dari gaya hidup dan perilaku keuangan syariah terhadap keputusan menabung di bank syariah Indonesia. Jenis penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 dengan teknik penarikan sampel adalah random sampling. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan SEMPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) variabel gaya hidup memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menabung di bank syariah Indonesia pada masyarakat di Rimbo Bujang. 2) variabel perilaku keuangan syariah memiliki pengaruh terhadap keputusan menabung di bank syariah Indonesia pada masyarakat di Rimbo Bujang. 3) Dari hasil nilai R-square bahwasanya variabel bebas berpengaruh sebesar 64,5%.
Gaya Hidup, Perilaku Keuangan Syariah, Keputusan Menabung.
PENGARUH PEMBIAYAAN ARRUM BPKB DAN TEKNOLOGI TERHADAP PERKEMBANGAN USAHA KECIL MIKRO DAN MENENGAH (UMKM) (Studi pada Nasabah PT. Pegadaian Syariah Jelutung Jambi)
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Arrum BPKB dan teknologi terhadap perrkermbangan usaha mirkro kercirl dan mernerngah (UMKM) pada nasabah PT. Pergadairan Syarirah Jerlutung Jambi. jenis penelitian adalah kuantitatif dengan data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Sampel dalam penelitian ini adalah 74 UMKM nasabah PT. Pegadaian Syariah Jelutung dengan pengumpulan data menggunakan kuisioner. Analisis data menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pembiayaan Arrum BPKB berpengaruh signifikan terhadap perrkermbangan usaha mirkro kercirl dan mernerngah (UMKM) pada nasabah PT. Pergadairan Syarirah Jerlutung Jambi, sedangkan teknologi berpengaruh tidak signifikan terhadap perrkermbangan usaha mirkro kercirl dan mernerngah (UMKM) pada nasabah PT. Pergadairan Syarirah Jerlutung Jambi. Penbiayaan Arrum BPKB dan eknologi berpengaruh terhadap perrkermbangan usaha mirkro kercirl dan mernerngah (UMKM) pada nasabah PT. Pergadairan Syarirah Jerlutung Jambi dengan besaran pengaruh 63,6%.
Pembiayaan Arrum, Teknologi, Perkembangan UMKM.
ANALISIS PENERAPAN AKAD WADI’AH TERHADAP PENINGKATAN PRODUK TABUNGAN BANK SYARIAH INDONESIA KCP SAROLANGUN
Penelitian ini bertujuan menganalisis penerapan akad wadi’ah pada produk tabungan serta strategi Bank Syariah Indonesia (BSI) KCP Sarolangun dalam menarik minat masyarakat. Fenomena yang melatarbelakangi penelitian ini adalah peningkatan jumlah nasabah tabungan wadi’ah pada periode 2021–2024, meskipun sebagian masyarakat masih lebih memilih tabungan konvensional karena faktor kebiasaan, kenyamanan, dan keterbatasan pemahaman terhadap produk syariah. Penelitian menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan data primer berupa wawancara terhadap staf bank dan nasabah pengguna produk wadi’ah, serta data sekunder dari dokumen resmi dan literatur terkait. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi, sementara keabsahan data diuji dengan triangulasi sumber, teknik, dan waktu. Analisis data meliputi tahapan pengumpulan, reduksi, penyajian, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan akad wadi’ah di BSI KCP Sarolangun telah sesuai dengan prinsip syariah, dengan akad wadi’ah yad adh-dhamanah sebagai bentuk yang paling umum digunakan. Proses dilakukan secara sistematis dan diawasi Dewan Pengawas Syariah, meskipun pemahaman nasabah masih terbatas pada aspek teknis. Untuk menarik minat masyarakat, BSI KCP Sarolangun melakukan sosialisasi produk, meningkatkan pelayanan, serta memanfaatkan digitalisasi melalui aplikasi Beyond by BSI. Strategi ini terbukti mendorong pertumbuhan jumlah nasabah, namun rendahnya literasi syariah tetap menjadi tantangan utama.
Akad Wadi’ah, Tabungan Syariah, Literasi Keuangan, Bank Syariah Indonesia.
PENGARUH PIUTANG MURABAHAH DAN PIUTANG MULTIJASA TERHADAP PROFITABILITAS PADA BANK PEMBIAYAAAN RAKYAT SYARIAH MITRA AMANAH KOTA PALANGKA RAYA
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan menguji secara empiris pengaruh piutang murabahah dan piutang multijasa terhadap profitabilitas pada BPRS Mitra Amanah. Profitabilitas yang diukur melalui ROA merupakan salah satu indikator penting dalam menilai efisiensi serta kinerja keuangan bank syariah, karena menunjukkan kemampuan bank menghasilkan laba dari total aset yang dimiliki. Produk pembiayaan murabahah dan multijasa merupakan sumber pendapatan utama bagi BPRS, sehingga pengaruhnya terhadap profitabilitas menjadi isu yang relevan untuk diteliti. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan memanfaatkan data sekunder berupa laporan keuangan triwulanan Bank Pembiayaan Rakyat Syariah (BPRS) yang dipublikasikan secara resmi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) pada periode 2016–2023. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah total sampling, yaitu seluruh data yang tersedia dalam periode penelitian dianalisis. Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan aplikasi Eviews versi 10 melalui analisis regresi data panel. Sebelum dilakukan pengujian hipotesis, data terlebih dahulu diuji dengan serangkaian uji asumsi klasik untuk memastikan validitas dan reliabilitas hasil penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial piutang murabahah berpengaruh negatif dan signifikan terhadap ROA. Hal ini mengindikasikan bahwa peningkatan pembiayaan murabahah tidak selalu berkontribusi positif terhadap profitabilitas. Begitu pula, piutang multijasa terbukti berpengaruh negatif dan signifikan terhadap ROA. Secara simultan, piutang murabahah dan piutang multijasa berpengaruh signifikan terhadap profitabilitas (ROA) BPRS Mitra Amanah. Temuan ini menegaskan pentingnya manajemen pembiayaan yang hati-hati dalam BPRS agar dapat menjaga stabilitas keuangan serta kinerja yang berkelanjutan.
Piutang Murabahah, Multijasa, Return on Asset (ROA).
PERAN KOPERASI BINA INSAN SEJAHTERA DALAM PENGEMBANGAN UMKM KOTA JAMBI (STUDI PADA UMKM DI KOTA BARU JAMBI)
Penelitian ini bertujuan mengeksplorasi peran KSPPS BMT Bina Insan Sejahtera dalam pengembangan UMKM di Kota Baru, Jambi. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi terhadap pengurus, nasabah, serta pelaku UMKM penerima dukungan pembiayaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa peran BMT mencakup pendampingan ide bisnis, konsultasi, dan pemahaman prinsip keuangan syariah pada tahap konseptual; pemberian modal awal, bimbingan teknis, serta strategi pemasaran pada tahap start-up; peningkatan efisiensi operasional, pencatatan keuangan, dan pengendalian biaya pada tahap stabilisasi; hingga dukungan ekspansi usaha, inovasi produk, evaluasi berkala, dan pembinaan berkelanjutan pada tahap pertumbuhan dan kedewasaan usaha. Faktor penghambat meliputi keterbatasan modal, SDM, risiko pembiayaan, rendahnya literasi keuangan, kredit macet, lemahnya legalitas, serta minimnya inovasi produk. Sementara itu, faktor pendukung mencakup pemahaman mendalam terhadap karakteristik UMKM lokal, pendekatan personal kepada anggota, skema pembiayaan fleksibel, pelayanan cepat, pendampingan pasca pembiayaan, serta komitmen kuat terhadap prinsip syariah.
Peran Koperasi, BMT Bina Insan Sejahtera, pengembangan UMKM
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT MAHASISWA MENJADI NASABAH BANK SYARIAH INDONESIA (Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam)
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi kurangnya minat mahasiswa semester V dan VII Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam (FEBI) UIN Sulthan Thaha Saifuddin Jambi menjadi nasabah bank syariah, dengan fokus pada variabel lokasi, fasilitas pelayanan, promosi, dan religiusitas. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada rendahnya tingkat penetrasi bank syariah di kalangan mahasiswa meskipun bank syariah memiliki keunggulan dalam prinsip kesesuaian syariah dan keadilan sosial. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 100 responden yang dipilih menggunakan teknik proportional random sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan uji asumsi klasik, uji t, uji F, dan koefisien determinasi (R²). Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial seluruh variabel bebas—lokasi (t = 7,003; p < 0,05), fasilitas pelayanan (t = 8,762; p < 0,05), promosi (t = 8,967; p < 0,05), dan religiusitas (t = 10,105; p < 0,05)—berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat mahasiswa. Secara simultan, keempat variabel tersebut berpengaruh signifikan (F = 75,963; p < 0,05) dengan kontribusi sebesar 76,2% terhadap variasi minat mahasiswa, sedangkan sisanya 23,8% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian. Temuan ini menegaskan pentingnya strategi terpadu yang menggabungkan kemudahan akses lokasi, peningkatan kualitas fasilitas, promosi yang efektif, serta penguatan nilai religius dalam menarik minat generasi muda menjadi nasabah bank syariah.
Bank Syariah, Minat Mahasiswa, Lokasi, Fasilitas Pelayanan, Promosi, Religiusitas.
PENGARUH PEMAHAMAN BAGI HASIL DAN LOKASI TERHADAP MINAT MASYARAKAT MENJADI NASABAH BANK SYARIAH (STUDI PADA MASYARAKAT DESA PENYENGAT OLAK)
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pemahaman bagi hasil dan lokasi terhadap minat masyarakat menjadi nasabah bank syariah di Desa Penyengat Olak, Kecamatan Jambi Luar Kota, Kabupaten Muaro Jambi. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada 100 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemahaman bagi hasil berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat masyarakat menjadi nasabah bank syariah, dengan nilai t hitung sebesar 6,831 dan signifikansi 0,000. Selain itu, lokasi juga berpengaruh signifikan dengan t hitung 8,441 dan signifikansi 0,000. Secara simultan, kedua variabel tersebut memiliki pengaruh yang signifikan terhadap minat masyarakat, dengan koefisien determinasi (R²) sebesar 53,6%. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan pemahaman masyarakat tentang sistem bagi hasil serta aksesibilitas lokasi bank syariah dapat meningkatkan minat masyarakat untuk menggunakan layanan perbankan syariah. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi bank syariah dalam merancang strategi pemasaran dan edukasi kepada masyarakat.
Perbankan Syariah,Bagi Hasil,Minat Masyarakat.
IMPLEMENTASI FITUR QRIS BSI MOBILE SEBAGAI ALAT PEMBAYARAN NON TUNAI PADA NASABAH BSI KC JAMBI HAYAM WURUK
Implementasi fitur QRIS merupakan salah satu inovasi layanan digital dalam sistem pembayaran non tunai di sektor perbankan. Penelitian ini bertujuan untuk mengungkap implementasi penggunaan fitur QRIS pada BSI Mobile sebagai alat pembayaran non tunai bagi nasabah Bank Syariah Indonesia di KC Jambi Hayam Wuruk. Skripsi ini menggunakan pendekatan kualitatif, dengan informan yang terdiri dari pegawai bank, nasabah, dan merchant, serta menggunakan metode pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1) implementasi fitur QRIS pada BSI Mobile dilaksanakan melalui pelatihan internal, edukasi kepada nasabah, penyediaan sarana penunjang, serta integrasi sistem secara menyeluruh; 2) kendala dalam implementasi fitur QRIS meliputi rendahnya literasi keuangan digital, ketidak percayaan terhadap sistem pembayaran digital, serta kendala teknis seperti gangguan jaringan dan keterbatasan perangkat nasabah; 3) dampak dari penggunaan fitur QRIS pada BSI Mobile dirasakan positif oleh nasabah dan merchant, terutama dalam hal efisiensi transaksi, peningkatan keamanan, serta mendorong peralihan dari transaksi tunai ke non tunai secara bertahap.
Implementasi, Fitur QRIS, BSI Mobile, Pembayaran Non Tunai.
STRATEGI PENINGKATAN KINERJA KOPERASI DALAM MENINGKATKAN HASIL USAHA PADA KOPERASI MTSN 1 KOTA PALANGKA RAYA
Koperasi menjadi wadah atau lembaga perekonomian rakyat yang berlandaskan atas asas kekeluargaan dan gotong royong, sesuai dengan nilai-nilai budaya bangsa. Dalam perkembangannya, koperasi telah menjadi sistem ekonomi tersendiri dalam kehidupan masyarakat. Tujuannya adalah untuk memenuhi kebutuhan hidup dan memecahkan permasalahan ekonomi yang dihadapi oleh para anggotanya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi peningkatan kinerja koperasi di lingkungan sekolah MTsN 1 Kota Palangka Raya dan untuk menganalisis dampak penerapan strategi tersebut terhadap kinerja koperasi di lingkungan sekolah MTsN 1 Kota Palangka Raya. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi peningkatan kinerja koperasi di MTsN 1 Kota Palangka Raya dilakukan melalui tiga tahapan utama, yaitu perencanaan, implementasi, dan evaluasi. Tahap perencanaan disusun dalam Rapat Anggota Tahunan (RAT) dengan fokus pada perluasan layanan pinjaman dan pengelolaan modal yang efisien. Tahap implementasi diwujudkan dengan mempercepat proses pinjaman, menurunkan suku bunga, meningkatkan pelayanan, serta memperluas usaha dagang koperasi guna percepatan perputaran modal. Sementara itu, tahap evaluasi dilakukan secara berkala melalui RAT untuk meninjau pencapaian, mengidentifikasi kendala, dan menetapkan target operasional berikutnya demi menjaga keberlangsungan serta penguatan koperasi secara menyeluruh. Dampak positif penerapan strategi di Koperasi MTsN 1 Kota Palangka Raya sangat terlihat, dengan pendapatan yang meningkat hingga lebih dari 500 juta rupiah sampai tahun 2024 dan kenaikan SHU yang dialokasikan untuk dana pendidikan serta dibagikan kepada anggota.
ANALISIS PERSEPSI GENERASI Z TERHADAP PERBANKAN SYARIAH DI KECAMATAN JAMBI LUAR KOTA KABUPATEN MUARO JAMBI
Perbankan syariah merupakan sistem perbankan yang menggunakan hukum islam. Dimana terdapat larangan Islam untuk mengambil bunga (riba) dan larangan pada investasi pada usaha-usaha yang haram. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui dan mendeskripsikan bagaimana persepsi dan apa saja faktor yang mempengaruhi generasi Z di Kecamatan Jambi Luar Kota Kabupaten Muaro Jambi terhadap perbankan syariah. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif kualitatif dengan melalui data primer dan sekunder kemudian teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, observasi, dan dokumentasi. Analisis data adalah deskriptif kualitatif dengan cara reduksi data, penyajian data dan kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa bahwa persepsi generasi Z di Kecamatan Jambi Luar Kota, Kabupaten Muaro Jambi terhadap perbankan syariah berada pada tingkat yang cukup baik, terutama dalam hal pemahaman dasar mengenai prinsip-prinsip dasar perbankan syariah seperti bebas riba, sistem bagi hasil, dan nilai keadilan ekonomi. Meskipun demikian, pemahaman mereka umumnya masih bersifat umum dan belum menyentuh aspek-aspek mendalam seperti akad-akad dalam transaksi syariah. Kemudian faktor yang mempengaruhi persepsi generasi Z di Kecamatan Jambi Luar Kota, Kabupaten Muaro Jambi terhadap perbankan syariah yaitu faktor internal antara lain minat, kepentingan dan kebiasaan. Kemudan faktor eksternal antara lain pendidikan dan lingkungan keluarga.
Persepsi, Perbankan Syariah, Generasi Z.
ANALISIS METODE RISK PROFILE, GOOD CORPORATE GOVERNANCE, EARNING, CAPITAL DALAM MENGUKUR TINGKAT KESEHATAN PT. BANK SYARIAH INDONESIA Tbk
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Tingkat Kesehatan PT Bank Syariah Indonesia, Tbk ditinjau melalui metode RGEC. Penelitian ini menggunakan analisis deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Analisis data dilakukan dengan menilai peringkat rasio dan kriteria Tingkat Kesehatan dari masing-masing rasio yang mewakili aspek RGEC yaitu NPF, FDR, GCG, ROA, ROE dan CAR. Hasil penilaian kemudian akan dihitung untuk mendapatkan nilai komposit RGEC. Hasil penelitian menunjukan bahwa Tingkat Kesehatan PT Bank Syariah Indonesia, Tbk ditinjau berdasarkan rasio NPF, FDR, GCG, dan ROE berada pada kategori sehat sedangkan pada rasio ROA dan CAR berada pada kategori sangat sehat. Dapat disimpulkan pada periode 2021 hingga 2024 PT Bank Syariah Indonesia, Tbk secara konsisten dan serius dalam meningkatkan kinerjanya.
Tingkat Kesehatan Bank, RGEC, NPF, FDR, GCG, ROA, ROE dan CAR.
AKAD MUDHARABAH DALAM OPERASIONAL KOPERASI SIMPAN PINJAM
Penelitian ini mengeksplorasi praktik mudharabah dalam sistem koperasi simpan pinjam di Kampung Bhakti Negara dengan fokus pada inovasi ekonomi syariah berbasis komunitas. Pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus digunakan untuk menggali implementasi akad mudharabah, dampaknya terhadap kesejahteraan ekonomi komunitas, dan inovasi yang diterapkan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa praktik mudharabah di koperasi ini telah memenuhi prinsip syariah melalui skema bagi hasil yang adil dan transparan. Dampak positif terlihat pada peningkatan pendapatan anggota serta kontribusi koperasi terhadap kegiatan sosial. Namun, tantangan utama berupa rendahnya literasi keuangan dan teknologi memerlukan intervensi berupa pelatihan dan pendampingan. Penggunaan teknologi sederhana seperti aplikasi pencatatan digital merupakan inovasi signifikan yang mendukung efisiensi pengelolaan koperasi. Penelitian ini menyimpulkan bahwa koperasi simpan pinjam memiliki potensi besar untuk menjadi model ideal dalam pengembangan ekonomi syariah berbasis komunitas.
Mudharabah, Koperasi, Ekonomi Komunitas.
PERAN BANK SYARIAH INDONESIA DALAM MEMBERIKAN PEMBIAYAAN UNTUK MENDUKUNG USAHA MIKRO KECIL DAN MENENGAH DI KOTA KUALA TUNGKAL
Peran perbankan sangat dibutuhkan oleh UMKM, terutama dalam mengatasi kendala permodalan. lembaga keuangan yang berfungsi menstabilkan mekanisme perekonomian di sektor properti melalui berbagai kegiatan usaha, seperti investasi, penjualan, dan kegiatan lainnya, yang semuanya berpegang pada prinsip syariah. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui peran bank syariah dalam meningkatkan UMKM melalui program penyaluran modal usaha lewat KUR yang disalurkan Bank Syariah Indonesia kepada peserta UMKM yang memiliki modal ragu untuk mengembangkan usahanya. KUR merupakan salah satu faktor yang paling signifikan mempengaruhi perkembangan suatu usaha. Modal dianggap sebagai faktor paling signifikan yang memengaruhi perkembangan suatu bisnis dianggap sebagai faktor paling signifikan yang memengaruhi perkembangan bisnis. Rumusan masalah penelitian ini meliputi: bagaimana bank syariah meningkatkan UMKM melalui pembiayaan KUR dan bagaimana sebenarnya situasi Bank Syariah Indonesia dalam hal penyaluran pembiayaan kepada UMKM. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik observasi, wawancara, dan dokumentasi. Subjek penelitian terdiri dari dua pihak, yaitu nasabah pengguna KUR BSI dan karyawan Bank BSI KCP Kuala Tungkal. Hasil penelitian menunjukkan, pertama, keberadaan BSI KCP Kuala Tungkal telah memberikan kontribusi positif bagi perkembangan usaha mikro, kecil, dan menengah di Kota Kuala Tungkal, yang terlihat dari usaha para nasabah yang semakin membaik dan berkembang. Kedua, pemberian pinjaman modal oleh BSI KCP Kuala Tungkal berperan penting bagi pelaku usaha yang ingin memperluas dan mengembangkan usahanya.
PERAN BANK SAMPAH DALAM PEMBERDAYAAN EKONOMI MASYARAKAT DITINJAU DALAM EKONOMI ISLAM (Studi Pada Bank Sampah Bangkitku Kota Jambi)
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui upaya pemberdayaan ekonomi masyarakat yang dilakukan oleh Bank Sampah Bangkitku Kota Jambi, mengetahui dampak ekonomi yang dari adanya Bank Sampah Bangkitku, serta mengetahui konsep pemberdayaan ekonomi melalui bank sampah dalam Islam. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif dengan pendekatan lapangan. Data primer diperoleh melalui observasi dan wawancara dengan pengurus serta nasabah Bank Sampah Bangkitku, sedangkan data sekunder diperoleh dari dokumentasi, buku, jurnal, dan artikel terkait. Analisis data dilakukan melalui reduksi, penyajian data, serta penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Bank Sampah Bangkitku melaksanakan program pemberdayaan berupa edukasi pengelolaan sampah, layanan tabungan sampah, serta kegiatan daur ulang. Program ini memberikan dampak positif berupa tambahan pendapatan, peningkatan kesadaran, dan keterampilan masyarakat, meskipun masih terkendala rendahnya partisipasi akibat kesibukan masyarakat dan keberadaan pengepul keliling. Kesimpulan penelitian ini menegaskan bahwa Bank Sampah Bangkitku berperan dalam meningkatkan kesejahteraan masyarakat sekaligus mencerminkan prinsip kebersihan dan tanggung jawab sosial dalam Islam. Oleh karena itu, diperlukan peningkatan partisipasi masyarakat serta dukungan berkelanjutan dari berbagai pihak agar manfaat bank sampah dapat lebih optimal.
PENGARUH LITERASI KEUANGAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUTUSAN MENABUNG DI BANK SYARIAH (Studi Pada Masyarakat Permata Land Jambi)
Penelitian ini bertujuan guna mengetahui dan menganalisis pengaruh literasi keuangan dan kepercayaan terhadap keputusan menabung di bank syariah pada masyarakat perumahan permata land Jambi. Penggunaan metode pada penelitian ini adalah kuantitatif. Adapun jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 84 masyarakat perumahan permata land Jambi. Teknik penarikan sampel pada penelitian ini menggunakan teknik random sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwasanya 1) literasi keuangan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menabung di bank syariah pada masyarakat perumahan permata land Jambi 2) kepercayaan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menabung di bank syariah pada masyarakat perumahan permata land Jambi. 3) Secara simultan literasi keuangan dan kepercayaan memiliki pengaruh terhadap keputusan menabung di bank syariah pada masyarakat perumahan permata land Jambi. 4) Pada hasil koefisien determinasi variabel literasi keuangan dan kepercayaan mempengaruhi keputusan menabung dengan besaran 33,3%, sementara sisanya 66,7% dipengaruhi variabel lain yang tidak diteliti.
PERAN KOPERASI DALAM MENINGKATKAN EKONOMI MASYARAKAT PEDESAAN DALAM PANDANGAN EKONOMI ISLAM
Koperasi merupakan suatu bentuk usaha yang berfungsi strategis dalam mendorong kemajuan ekonomi masyarakat, terutama di kawasan pedesaan. Berlandaskan semangat kekeluargaan dan nilai-nilai gotong royong, koperasi hadir sebagai wadah pemberdayaan ekonomi bersama, khususnya bagi kelompok masyarakat yang memiliki keterbatasan dalam akses terhadap sumber daya ekonomi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Peran Koperasi dalam Meningkatkan Ekonomi Masyarakat Pedesaan Menurut Pandangan Ekonomi Islam. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif. Hasil penelitian diperoleh bahwa Peran Koperasi dalam Meningkatkan Ekonomi Desa dilakukan melalui peningkatan akses modal usaha, distribusi barang kebutuhan pokok, dan pemasaran produk lokal. Secara keseluruhan, peran Koperasi sangat selaras dengan prinsip-prinsip ekonomi Islam, seperti keadilan (al-‘adl), tolong-menolong (ta’āwun), kemaslahatan (maslahah), persaudaraan sosial (ukhuwwah ijtimā’iyyah) jika pada proses implementasi kegiatan perkoprasiannya tidak menyalahi aturan yang telah ditetapkan dalam agama seperti menjauhi riba dan praktik ekonomi yang merugikan.
PENGARUH KEMUDAHAN DALAM PENGGUNAAN, FITUR LAYANAN, DAN PENGALAMAN NASABAH TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN BSI MOBILE SEBAGAI ALAT MULTIGUNA TRANSAKSI DI MARKETPLACE GENERASI Z
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kemudahan penggunaan, fitur layanan, dan pengalaman nasabah secara parsial dan simultan terhadap keputusan penggunaan BSI mobile sebagai alat multiguna Generasi Z. Pada penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan metode pengolahan dan analisis data berupa uji kualitas data, uji asumsi klasik, analisis regresi berganda, uji hipotesis. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa, kemudahan penggunaan memiliki pengaruh terhadap keputusan penggunaan BSI Mobile sebagai alat multiguna transaksi di marketplace generasi Z . Fitur layanan memiliki pengaruh terhadap keputusan penggunaan BSI Mobile sebagai alat multiguna transaksi di marketplace generasi Z .Pengalaman nasabah memiliki pengaruh terhadap keputusan penggunaan BSI Mobile sebagai alat multiguna transaksi di marketplace generasi Z . Secara simultan, variabel kemudahan penggunaan, fitur layanan, dan pengalaman nasabah berpengaruh terhadap keputusan penggunaan BSI Mobile sebagai alat multiguna transaksi di marketplace generasi Z.
Keputusan Nasabah, Mobile Banking, Generasi Z.
MANFAAT LAYANAN PERBANKAN SYARIAH BAGI MASYARAKAT MODERN
Perbankan syariah merupakan sektor keuangan yang beroperasi berdasarkan prinsip- prinsip hukum Islam, yang mengharamkan praktik riba (bunga), gharar (ketidakpastian), dan maysir (perjudian). Seiring dengan berkembangnya teknologi dan kebutuhan ekonomi masyarakat yang semakin kompleks, perbankan syariah menawarkan alternatif solusi keuangan yang beretika dan sesuai dengan prinsip keadilan. Artikel ini bertujuan untuk membahas manfaat layanan perbankan syariah bagi masyarakat modern melalui pendekatan studi kepustakaan. Penelitian ini mengkaji berbagai literatur yang relevan mengenai perbankan syariah, termasuk definisi, prinsip, dan produk-produknya, serta bagaimana layanan tersebut memberikan dampak positif bagi masyarakat. Temuan penelitian menunjukkan bahwa perbankan syariah memberikan kemudahan akses terhadap layanan keuangan yang halal, mendukung inklusi keuangan, serta menjaga kestabilan sosial dan ekonomi melalui prinsip berbagi risiko dan keadilan. Selain itu, perbankan syariah berperan penting dalam pembangunan ekonomi berbasis etika, yang dapat meningkatkan kesejahteraan masyarakat dan mendorong pertumbuhan ekonomi yang lebih berkelanjutan. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan lebih mendalam tentang pentingnya perbankan syariah dalam ekonomi modern dan kontribusinya terhadap kesejahteraan masyarakat.
Perbankan Syariah, Manfaat, Masyarakat Modern, Studi Kepustakaan, Ekonomi Berkelanjutan.
PERAN PERBANKAN SYARIAH DALAM MENGURANGI KEMISKINAN MELALUI PROGRAM PEMBIAYAAN MIKRO DI KOTA JAMBI
Penelitian ini berfokus pada peran perbankan syariah dalam mengurangi kemiskinan di Kota Jambi melalui program pembiayaan mikro. Meskipun jumlah orang miskin di Kota Jambi menunjukkan penurunan, tantangan besar tetap ada terkait dengan akses masyarakat miskin terhadap pembiayaan. Program pembiayaan mikro syariah hadir sebagai solusi dengan memberikan modal tanpa bunga, yang memungkinkan masyarakat untuk memulai atau mengembangkan usaha kecil. Namun, sebagian besar masyarakat belum memahami cara mengakses layanan perbankan syariah, dan kesulitan dalam memperoleh informasi serta layanan tersebut terutama di daerah pedesaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi peran perbankan syariah dalam mengurangi kemiskinan melalui program pembiayaan mikro di Kota Jambi. Selain itu, penelitian ini juga mengidentifikasi masalah yang dihadapi dalam implementasi program tersebut dan strategi yang diperlukan untuk meningkatkan efektivitasnya. Metode yang digunakan dalam penelitian ini mencakup studi literatur dan analisis data sekunder dari penelitian sebelumnya, laporan perbankan, serta wawancara dengan nasabah mikro dan perwakilan lembaga perbankan syariah di Kota Jambi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa program pembiayaan mikro syariah telah berhasil meningkatkan pendapatan dan membuka peluang kerja bagi masyarakat miskin. Namun, terdapat beberapa masalah utama, seperti rendahnya literasi keuangan syariah, ketergantungan pada pinjaman konvensional, dan keterbatasan akses informasi. Oleh karena itu, diperlukan peningkatan literasi keuangan syariah, penyederhanaan proses administrasi, serta pengembangan strategi pendampingan usaha yang lebih baik untuk meningkatkan dampak positif dari program ini. Perbankan syariah juga disarankan untuk mengembangkan layanan digital dan memperkuat kolaborasi dengan pemerintah dan lembaga non-pemerintah.
Perbankan Syariah, Pembiayaan Mikro, Kemiskinan
PENERAPAN IJARAH PADA PRODUK PEMBIAYAAN DI PERBANKAN SYARIAH
Ijarah merupakan salah satu akad dalam ekonomi syariah yang digunakan untuk transaksi sewa-menyewa. Dalam akad ini, pemilik aset (mu'jir) menyewakan manfaat atau jasa kepada penyewa (musta'jir) dengan imbalan tertentu sesuai kesepakatan. Konsep Ijarah berlandaskan prinsip keadilan, dimana hak dan kewajiban kedua belah pihak diatur secara jelas. Ijarah menjadi alternatif bagi masyarakat dan lembaga keuangan dalam melakukan transaksi pembiayaan yang sesuai dengan prinsip-prinsip syariah, khususnya dalam produk pembiayaan aset seperti kendaraan, properti, maupun jasa. Akad ini tidak hanya berlaku dalam sektor riil, namun juga telah diadopsi oleh perbankan syariah melalui produk Ijarah Muntahiyah Bittamlik (IMBT), yang memungkinkan transfer kepemilikan setelah masa sewa berakhir. Dengan demikian, Ijarah tidak hanya memenuhi kebutuhan transaksi syariah yang adil dan transparan, tetapi juga menjadi salah satu solusi pembiayaan yang menghindari unsur riba dan gharar.
Ijarah, Contract, Sharia Financing, Ijarah Muntahiyah Bittamlik (IMBT)
PERAN PERBANKAN SYARIAH DALAM MENINGKATKAN KEWIRAUSAHAAN BAGI USAHA MIKRO DI MUARO BUNGO (Studi Pada Bank Syariah Indonesia KCP Muaro Bungo)
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis peran perbankan syariah dalam meningkatkan kewirausahaan usaha mikro di Muaro Bungo, mendeskripsikan hambatan dan solusi Bank BSI KCP Muaro Bungo dalam meningkatkan kewirausahaan bagi usaha mikro di Muaro Bungo, dan untuk mengetahui dan menganalisis pandangan Islam mengenai perbankan syariah dalam meningkatkan kewirausahaan bagi usaha mikro di Muaro Bungo. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan deskriptif kualitatif, dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa BSI KCP Muaro Bungo memiliki peran strategis dalam tiga bentuk pembiayaan, yaitu: (1) pembiayaan modal kerja syariah, seperti penyediaan dana untuk modal usaha, stok barang, dan gaji karyawan; (2) pembiayaan investasi syariah berupa penanaman dana dan penyewaan barang modal; serta (3) pembiayaan konsumtif untuk menunjang operasional usaha, seperti kendaraan dan alat kerja melalui akad jual beli, sewa beli, dan kerja sama. Hambatan yang dihadapi meliputi keterbatasan agunan, risiko tinggi dalam pengembalian pembiayaan, dan rendahnya pemahaman masyarakat terhadap sistem keuangan syariah. Solusi yang diterapkan meliputi pemanfaatan program pembiayaan pemerintah, penilaian potensi usaha, dan edukasi masyarakat. Pandangan Islam mengenai perbankan syariah dalam meningkatkan kewirausahaan didasarkan pada Al-Qur'an, Sunnah, dan ijtihad, dengan menekankan prinsip keadilan, transparansi, dan keberkahan, serta menghindari praktik riba, ketidakjelasan akad, dan usaha yang diharamkan.
TANTANGAN DAN PELUANG PERBANKAN SYARIAH DALAM MENDUKUNG AGENDA SDGs DI INDONESIA
Sektor perbankan syariah di Indonesia memiliki potensi untuk membantu mencapai tujuan SDGs, terutama di kalangan pemangku kepentingan dalam industri perbankan. Hadirnya Undang-undang Nomor 21 Tahun 2008 mengatakan bank syariah menjadi lebih berkembang, dan diterima kalangan luas. Saat ini pangsa bank syariah telah menembus angka 5,8%. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana tantangan dan peluang perbankan syariah dalam mendukung agenda SDGs di Indonesia. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif, diskusi kritis dari sudut pandang penulis, serta dukungan untuk pencarian literatur, kutipan pendapat ahli, dan temuan sebelumnya pada subjek. lembaga keuangan syariah dan SDGs memiliki tujuan yang sama yaitu bekerja untuk kepentingan masyarakat. Melalui layanan dan produk keuangan, lembaga keuangan syariah dapat mencapai tujuan SDGs, meningkatkan perekonomian lokal dan menciptakan kesejahteraan. Melalu lembaga keuangan syariah masyarakat bisa memperoleh modal usaha, dan menikmati produk-produk yang bisa menambah pendapatan seperti investasi.
Perbankan syariah, Keuangan syariah, SDGs, Tantangan, Peluang.
IMPLEMENTASI AKAD RAHN DALAM SISTEM PEMBIAYAAN PERBANKAN SYARIAH
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengkaji penerapan akad rahn dalam pembiayaan yang diterapkan oleh perbankan syariah di Indonesia. Akad rahn, yang merupakan konsep gadai dalam syariah, digunakan sebagai bentuk jaminan atas pembiayaan yang diberikan oleh bank syariah. Dalam pelaksanaannya, akad rahn memberikan perlindungan bagi kedua belah pihak, yaitu bank dan nasabah, dengan tetap mengikuti prinsip-prinsip syariah, yang menekankan larangan terhadap riba, gharar, dan maysir. Penelitian ini menggunakan kajian Pustaka.Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan akad rahn memberikan manfaat bagi bank syariah dalam mengurangi risiko pembiayaan macet, sekaligus memberikan kemudahan bagi nasabah dalam memperoleh pembiayaan dengan jaminan yang jelas. Meskipun demikian, beberapa tantangan masih dihadapi dalam penerapan akad rahn, seperti kurangnya pemahaman mengenai syarat dan ketentuan rahn, serta ketidaksesuaian antara objek yang digadaikan dengan jumlah pembiayaan yang diberikan. Oleh karena itu, penelitian ini merekomendasikan peningkatan edukasi kepada nasabah dan penguatan regulasi yang mendukung penerapan akad rahn dalam perbankan syariah.
ANALISIS IMPLEMENTASI MULTI AKAD PRODUK CICILAN EMAS DI BANK SYARIAH INDONESIA KCP.HAYAM WURUK JAMBI (TINJAUAN HUKUM EKONOMI SYARIAH)
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi praktik cicilan emas di Bank Syariah Indonesia Kantor cabang pembantu Hayam Wuruk Jambi dan tinjauan praktik nya secara hukum ekonomi syariah. Metode ini menggunakan pendekatan kualitatif, normative, social dan yuridis. Hasil dari penelitian ini bahwasanya praktik cicil emas menggunakan konsep multi Akad yang menggabungkan Akad Murabahah sebagai akad jual beli dan Akad Rahn sebagai akad untuk menahan Kembali barang objek Akad dan di tinjau menurut hukum ekonomi syariah penggunaan multi Akad dalam transaksi cicil emas tersebut diperbolehkan karena merupakan usaha yang bertujuan untuk mencegah terjadinya kerugian, serta ‘urf (adat kebiasaan) yang boleh dilakukan karena tidak ada dalil yang khusus melarang dan penggunaannya tidak mengakibatkan kemafsadatan, kesulitan, dan kesempitan bagi kedua belah pihak.
PENGARUH DIGITAL INFLUENCER DAN ENDORSEMENT TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN TABUNGAN SYARIAH OLEH GEN Z (Studi Kasus Mahasiswa FEBI UIN STS Jambi )
Penelitian ini mengkaji pengaruh digital influencer dan endorsement terhadap keputusan penggunaan tabungan syariah oleh Generasi Z. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada meningkatnya minat Gen Z terhadap layanan perbankan syariah serta peran pemasaran digital dalam membentuk keputusan konsumen. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis sejauh mana digital influencer dan endorsement berkontribusi terhadap keputusan menabung di bank syariah. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik survei, melibatkan mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam UIN Sulthan Thaha Saifuddin Jambi sebagai responden. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linear berganda untuk menguji hubungan antara variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digital influencer dan endorsement memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan penggunaan tabungan syariah, baik secara parsial maupun simultan. Temuan ini menegaskan bahwa strategi pemasaran digital yang efektif dapat meningkatkan kesadaran dan minat Gen Z terhadap produk perbankan syariah.
Digital Influencer, Endorsement, Keputusan Penggunaan Tabungan Syariah.
IMPLEMENTASI HEDGING PADA SISTEM PERBANKAN SYARIAH DI INDONESIA (TANTANGAN DAN EFEKTIVITAS)
Penelitian ini mengeksplorasi bagaimana tantangan dan efektivitas yang dialami perbankan syariah di Indonesia dalam menerapkan hedging sebagai strategi untuk mengurangi risiko, terutama akibat fluktuasi nilai tukar dan pembiayaan. Dengan menggunakan metode studi literatur dan analisis deskriptif, penelitian ini meninjau regulasi, fatwa, serta implementasi hedging di beberapa bank syariah. Hasilnya menunjukkan bahwa meskipun hedging syariah mulai diterapkan, masih ada tantangan besar, seperti kurangnya pemahaman tentang produk ini, minimnya sosialisasi, serta perbedaan pandangan mengenai kesesuaiannya dengan prinsip syariah. Meski begitu, beberapa bank syariah sudah mulai menggunakan instrumen hedging yang sesuai syariah, seperti forward agreement dan wa’ad, yang telah diatur dalam Fatwa DSN-MUI No. 96/2015 dan Peraturan Bank Indonesia No. 18/2016. Kesimpulannya, meskipun regulasi sudah tersedia, masih dibutuhkan edukasi, pemahaman yang lebih luas, serta inovasi agar hedging syariah dapat lebih efektif membantu bank mengelola risiko tanpa bertentangan dengan prinsip Islam.
Hedging, Perbankan Syariah, Risiko, Fatwa DSN-MUI, Mitigasi.
PENGARUH RASIO CAR, FDR, BOPO DAN NPF TERHADAP ROA BANK UMUM SYARIAH DI INDONESIA PERIODE 2021-2023
Penelitian ini menganalisis pengaruh rasio CAR, FDR, BOPO dan NPF terhadap rasio ROA pada Bank Umum Syariah di Indonesia periode 2021-2023. Dengan menggunakan metode kuantitatif, data diperoleh dari 30 data keuangan melalui format tahunan periode 2021-2023 sebanyak dipublikasikan oleh Bank Indonesia, OJK, dan juga dipublikasikan oleh situs resmi dari bank sampel penelitian ini. Hasil penelitian secara parsial menunjukkan bahwa variabel CAR memiliki pengaruh yang signifikan terhadap return on assets (ROA) Bank Umum Syariah di Indonesia dari tahun 2021 hingga 2023. Nilai p-value CAR sebesar 6,80e-07 < 0,05. Sedangkan pada variabel FDR tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap return on assets (ROA) Bank Umum Syariah di Indonesia dari tahun 2021 hingga 2023. Nilai p-value FDR sebesar 0, > 0,05. Pada variabel BOPO memiliki pengaruh yang signifikan terhadap return on assets (ROA) Bank Umum Syariah di Indonesia dari tahun 2021 hingga 2023. Nilai p-value BOPO sebesar 1,04e-10 < 0,05. Dan pada variabel NPF tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap return on assets (ROA) Bank Umum Syariah di Indonesia dari tahun 2021 hingga 2023. Nilai p-value NPF sebesar 0,3545 > 0,05. Hasil analisis regresi secara simultan menunjukkan bahwa CAR, FDR, BOPO dan NPF berpengaruh signifikan terhadap ROA Bank Umum Syariah dengan porsi 89,81% variasi ROA dijelaskan oleh CAR, FDR, BOPO dan NPF serta sisanya 10,19%. dijelaskan oleh variabel lain yang tidak digunakan dalam penelitian ini.
Rasio CAR, FDR, BOPO, NPF, ROA, Bank Umum Syariah.
PREFERENSI NASABAH DALAM MEMILIH PRODUK PERBANKAN PADA BANK 9 JAMBI SYARIAH
Preferensi pelanggan adalah sikap pelanggan terhadap suatu produk atau jasa berdasarkan kapasitasnya dalam memberikan nilai kepuasan atas apa yang dibeli atau dipasok. Oleh karena itu, tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui preferensi nasabah terhadap produk pembiayaan, serta faktor-faktor yang mempengaruhi pilihan tersebut. Nasabah dapat memilih pilihan pembiayaan di Bank 9 Jambi Syariah Kota Jambi. Penelitian ini menggunakan teknik deskriptif kualitatif berdasarkan data primer (wawancara), serta penelitian kepustakaan, yang berupaya memperoleh data atau informasi dari berbagai sumber. Berdasarkan temuan penelitian, klien lebih memilih kegiatan pendanaan berdasarkan keyakinan agama mereka. Selain itu, banyak informan yang mengaku lebih menguntungkan jika menggunakan sistem bagi hasil dan tidak memiliki suku bunga tinggi seperti bank konvensional, sehingga konsumen tidak merasa terbebani dengan pendanaan yang disalurkan Bank 9 Jambi di Kota Jambi. Hal ini kemudian terkait dengan aspek-aspek yang mempengaruhi pilihan nasabah terhadap produk pembiayaan, antara lain pertimbangan sosial, pribadi, harga, dan psikologis.
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KUALITAS PRODUK BSI MOBILE BANKING TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA MAHASISWA FEBI UIN SULTHAN THAHA SAIFUDDIN JAMBI ANGKATAN 2020
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan dan kualitas produk BSI Mobile Banking terhadap kepuasan nasabah, khususnya pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam (FEBI) UIN Sulthan Thaha Saifuddin Jambi angkatan 2020. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi penelitian adalah mahasiswa FEBI UIN Sulthan Thaha Saifuddin Jambi angkatan 2020 yang telah menggunakan BSI Mobile Banking. Sampel penelitian ditentukan menggunakan teknik purposive sampling, dengan data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 83 responden. Analisis data dilakukan dengan menggunakan uji regresi linier berganda untuk mengukur pengaruh variabel bebas (kualitas layanan dan kualitas produk) terhadap variabel terikat (kepuasan nasabah). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan dan kualitas produk BSI Mobile Banking secara signifikan mempengaruhi kepuasan nasabah. Kualitas layanan yang baik, ditandai dengan responsifitas dan keandalan, serta kualitas produk yang sesuai dengan harapan pengguna, mampu meningkatkan kepuasan nasabah. Namun, beberapa masalah terkait fitur yang terbatas dan gangguan teknis masih mempengaruhi tingkat kepuasan sebagian pengguna
Kualitas Layanan, Kualitas Produk, Kepuasan Nasabah, Mobile Banking, BSI Mobile