“Prediksi Customer Churn Menggunakan Metode CRISP-DM Pada Industri Telekomunikasi Sebagai Implementasi Mempertahankan Pelanggan”. Indonesian Journal of Islamic Economics and Business 8, no. 1 (June 12, 2023): 1–20. Accessed November 22, 2025. http://e-journal.lp2m.uinjambi.ac.id/ojp/index.php/ijoieb/article/view/1710.